MonoNightMonoNight Android サポート
Android のバージョン、端末、アプリのバージョン、期待した動作と実際の動作をお知らせください。原音や個人の記録は不要です。
ご利用の前に
夜間に録音が停止した
空き容量、通知、マイク権限、メーカーの電池制限を確認してください。Android 10 以降に対応します。
解析が終わらない
録音終了後に端末で解析します。長い録音ほど時間がかかります。
傾向に表示されない夜がある
完全で解析版が互換の記録など、条件を満たす夜のみを含めます。除外理由を表示します。
誤検出や見逃しがある
設置、距離、雑音、音の重なりが影響します。必ず原音を聞いてください。
製品サポートに問い合わせる
送信後は問い合わせ ID とアクセスキーを保管してください。Open conversation から返信を確認できます。キーは共有せず、紛失した場合は再度お問い合わせください。
プライバシー
サポートはブラウザーで開きます。送信したメールアドレス、件名、説明、任意の情報を MonoWare が問い合わせ対応に使用します。サイトは通信に関する技術情報を処理する場合があります。パスワードや機密録音は送信しないでください。